LEGAL REFERENCE

Legal b88 Untuk Malaysia Yang Disokong

Halaman legal b88 menyatukan terma akses, privasi akaun, kuki dan keselamatan supaya anda tahu cara hak anda diurus sebelum membuka akaun. Kami menyatakan akses hanya di wilayah yang...

Terma aksesPrivasi akaunKuki lamanKeselamatan log masuk
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
b88 Legal b88 Untuk Malaysia Yang Disokong

Terma Akses Mengikut Wilayah Malaysia

Kenyataan legal ini menerangkan kedudukan b88 apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menggunakan dompet akaun atau menghubungi kami tentang rekod peribadi. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong, semakan dalaman dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa; jika peraturan setempat mengehadkan penggunaan, anda perlu berhenti menggunakan laman tersebut. Kami boleh meminta pengesahan identiti sebelum memproses perubahan data, pengeluaran, pertikaian transaksi atau penutupan akaun supaya

rekod tidak dipinda oleh pihak yang tidak berhak. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai cip konteks pembayaran tempatan, bukan janji ketersediaan tanpa syarat. Setiap transaksi masih tertakluk kepada semakan penyedia, rekod akaun, pencegahan salah guna dan keperluan dokumentasi yang munasabah. Jika sesuatu klausa tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian lain kekal terpakai setakat dibenarkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan legal, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda supaya pasukan kami boleh membaca rekod yang betul. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika berkaitan, tetapi jangan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang ringkas, seperti maksud klausa, status permintaan data atau cara merekodkan bantahan. Kami akan mengaitkan mesej dengan akaun anda selepas pengesahan asas selesai.
Emel Legal Hantar emel apabila isu memerlukan lampiran, dokumen sokongan atau penerangan panjang. Nyatakan subjek dengan jelas, sertakan tarikh, rujukan transaksi dan butiran peranti supaya semakan legal kami tidak bermula daripada rekod yang salah.
Semakan Identiti Untuk perubahan nama, nombor telefon, e-mel atau permintaan akses data, kami mungkin meminta dokumen yang sepadan. Langkah ini melindungi rekod anda daripada pindaan yang diminta oleh orang lain.
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan kawasan legal b88 dengan rekod yang boleh dikesan, had akses dalaman dan proses permintaan yang tersusun. Data akaun hanya dibuka kepada pasukan yang memerlukannya untuk keselamatan...

Data Akaun

Rekod seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk dan sejarah permintaan disimpan untuk mengurus akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tanda keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan mengubah butiran akaun. Jika risiko muncul, kami boleh menahan tindakan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit transaksi, pertikaian dan kewajipan legal yang berkaitan. Apabila sebab simpanan tamat, kami...

Pembetulan Rekod

Jika nama, e-mel atau nombor telefon tidak tepat, minta pembetulan melalui emel legal atau sembang akaun. Kami akan meminta bukti...

Salinan Terhad

Anda boleh meminta salinan kategori data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin menutup butiran keselamatan, data pihak lain...

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai b88

Anda bersetuju menggunakan b88 hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga perlu memberi butiran tepat, menjaga akses akaun dan mematuhi semakan identiti apabila diminta.

Kami boleh menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi, mesej sokongan dan permintaan perubahan. Data ini membantu kami mengurus pertikaian, keselamatan akaun dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Hubungi sembang akaun atau emel legal dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak rekod sedia ada dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau perlu dokumen tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan mungkin mengecualikan data keselamatan, rekod pihak lain atau bahan dalaman yang sensitif.

Akses boleh ditahan jika rekod menunjukkan risiko keselamatan, pertikaian identiti, perubahan peranti luar biasa atau isu wilayah. Tahanan sementara membolehkan kami menyemak bukti sebelum meneruskan perubahan akaun atau transaksi.

Kuki menyokong sesi, pilihan bahasa dan semakan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengulangi pengesahan kerana rekod sesi tidak lagi tersedia pada peranti tersebut.

Gunakan emel legal jika pertikaian melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Sertakan masa, amaun, rujukan penyedia dan tangkapan skrin supaya kami boleh memadankan bukti dengan rekod akaun.